Новый образовательный курс для региональных госслужащих

Мы работаем над созданием и развитием эффективной системы дополнительного профессионального образования в Республике Дагестан
Новый образовательный курс для региональных госслужащих

Новый образовательный курс «Государство говорит!» для региональных госслужащих запускает Дагестанский кадровый центр. Чиновников научат правильно говорить с представителями средств массовой информации и с обычными гражданами.

Некоторые некорректные высказывания чиновников периодически тиражируются в СМИ и соцсетях. И часто авторы этих реплик вовсе не хотели кого-то оскорбить, а просто не смогли правильно сформулировать свою мысль, считает директор Центра современных коммуникаций ВШГУ Лариса Катышева.

«В соцсетях уже многие ставят хештег „чиновники говорят“ и собирают коллекции из их некорректных высказываний. Многие госслужащие оказались просто не готовыми работать в новой цифровой эпохе и искренне недоумевают, почему их неправильно понимают, как их слова можно было тем или иным образом вырвать из контекста», — рассказывает она. Образовательная программа «Государство говорит!» рассчитана на то, чтобы научить региональных управленцев говорить с гражданами на понятном языке, выстраивать эффективные коммуникации в новом онлайн-мире.

«Практически все программы ДКЦ для госслужащих и бизнесменов включают модули по коммуникациям. Зачастую, уже во время обучения, наши слушатели осознают, что им не хватает знаний в этой области. Можно сказать, что запрос на формирование программы „Государство говорит!“ поступил от самих госслужащих — во время обучения они понимают, что для эффективной работы с гражданами им необходимо уметь говорить простым и понятным языком», — пояснил врио руководителя центра Абдул Абакаров.

Курс состоит из четырех модулей: PR-сопровождение положительных изменений, кризисные коммуникации, работа с текстом и коммуникации онлайн. «Программа рассчитана как на управленцев, так и на PR-специалистов госструктур.